美容院产品是美容顾客获得的各种满足与不满足的总和，就美容院产品而言它给客人带来的益处可分为4个方面:
①生理上的满足。指解决肌肤的美白、祛斑等问题。
②经济上的满足。指物有所值，服务迅速，技术专业，使用信用卡结账等方便。
③社会性的满足。指通过交友获得的乐趣，优质服务带来的满足等。
④心理上的满足。指在高档美容院消费给客人带来的自尊感、优越感与安全感等。
美容师在工作中关注的往往是美容院产品两个方面的后者，即益处也就是美容院产品能给客人带来的各种满足。现在，我们可以为美容院产品作鉴定，美容院产品指的是客人在美容院消费期间所获得的各种满足与不满足的总和。美容院产品由5个部分组成，每部分可能给客人带来满足或不满足。这五个组成部分是：
第一：地理位置。美容院地理位置的好坏意味着可进入性与交通是否方便，周围环境是否良好等。
第二：设备与设施，包括美容院专业美容、美体、减肥等设备，设施包括健身室，茶水间等。
第三：服务，包括服务内容、方式、态度、速度与效率等。
第四、形象，指客人对美容院的设施服务、地理位置与内外环境等各种因素的印象的综合与总和。美容院的设施服务、地理位五对美容院形象极为重要但店名、外观、氛围等对于形象亦能起到重要作用。形象可以通过宣传力日以树立和改善，然而一家美容院的最终形象取决于客人的印象，她们的评论、他们的口碑。
第五、价格，价格即表示了美容院通过其他地理位置、设施与设备、产品、服务和形象给予客人的价值，也表示了客人从上述因素所获得的满足。
